Services

Une approche personnalisée

Parce que chaque client est unique, ENCORE a toujours fait en sorte, depuis sa création en 1992, de privilégier le lien de proximité qui l’unit à ses différents partenaires. Nous avons ainsi volontairement fait le choix d’intégrer des technico-commerciaux et des techniciens qui interviennent sur les différents sites de production, sur l’ensemble du territoire français . Cette démarche nous permet de poser un diagnostic personnalisé au plus près de l’activité du client puis de préconiser une solution adaptée à ses besoins et ses contraintes techniques et/ou environnementales. Outre une réactivité accrue, cette approche nous permet également de travailler en toute confiance avec nos différents interlocuteurs. 

Au-delà de la large gamme de matériel de marquage et de traçabilité que nous proposons, nous assurons également le service après-vente (maintenance, pièces détachées, hotline, réparations sur site et/ou en atelier, formations…) ainsi que la fourniture de consommables (encres, solvants, rubans, étiquettes…). Nous disposons également du matériel de relecture des codes à barres, de convoyeurs, de solutions d’intégrations mécaniques ainsi que de logiciels de pilotage pour le suivi de la traçabilité de votre production. 

NOTRE DEMARCHE :
vous proposer une solution « clés en mains » évolutive et adaptée à vos différentes contraintes de production.

NOTRE VISION :
vous permettre d’optimiser la disponibilité, la souplesse et la performance de vos lignes de production, tout en apportant de la valeur ajoutée à votre entreprise par des coûts d’exploitation maîtrisés.

proximité industrie
maintenance

Maintenance

ENCORE assure l’installation, la mise en service ainsi que le suivi après-vente de votre matériel. Notre savoir-faire s’appuie sur l’expérience de techniciens ayant acquis la maîtrise des différentes technologies depuis de nombreuses années, ce qui nous permet d’assurer une réactivité d’intervention sans faille ainsi qu’un service de qualité.  Nous veillons à ce que chacun d’eux soit régulièrement formé aux dernières innovations afin de maintenir un haut niveau de qualification et d’expertise. 

Vous souhaitez vous assurer une disponibilité sans faille de votre outil de production ? Optez pour un contrat de maintenance préventive ou « full service » (maintenance préventive et curative). Ce service permet, non seulement, de garantir la fiabilité du matériel mais aussi de réduire les risques d’arrêt de production. 

Consommables

ENCORE commercialise une large gamme de consommables « seconde source », d’une totale fiabilité, dédiés aux multiples technologies de marquage : Rubans transfert thermique, étiquettes, encres, solvants... Notre parfaite connaissance des différents secteurs industriels nous permet de vous assurer une parfaite compatibilité entre ces consommables et vos codeurs de marquage à prix très compétitifs. Un système de cadencement peut également être mis en place afin de vous assurer un approvisionnement permanent et vous faire bénéficier, dans le cadre de volumes plus importants, de remises supplémentaires. 

Enfin, soucieuse de préserver l’environnement, nous vous proposons également des solutions personnalisées pour l’élimination de vos déchets de consommables (bouteilles vides, résidus de nettoyage, réservoirs périmés…). 

consomable
service formation

Formation

Chaque nouvelle installation de machine ou de logiciel est assortie d’un temps de formation dispensé par un de nos techniciens. Cette prestation est incluse dans le forfait de mise en service.

Vous avez aussi la possibilité de faire appel à notre service technique pour une formation complémentaire : votre demande fera l’objet d’une étude approfondie de vos besoins, en concertation avec vous, afin d’établir un plan de formation en adéquation avec vos attentes.

ENCORE propose également des formations standards ou personnalisées qui permettent d’acquérir et d’entretenir régulièrement les connaissances des utilisateurs, savoir indispensable à l’exploitation et à l’entretien de votre matériel, mais aussi de pouvoir monter en compétences et de bénéficier au maximum du potentiel de votre équipement.

Financement

« C’est l’usage et non la propriété d’un bien qui est source de rentabilité pour une entreprise ». 

Forte de ce constat, ENCORE met à votre disposition plusieurs modes d’acquisition et de financement pour votre matériel de marquage :

  • Achat
  • Location courte durée.
  • Location longue durée

Location financière Longue Durée

Quels sont les avantages d’un tel financement pour votre société ?

  • Financer 100% du prix d’achat TTC
  • Choisir le montant du loyer en fonction de la durée et de la rentabilité attendue des équipements
  • Passer les loyers en charges déductibles. Ces derniers s’imputant sur le budget de fonctionnement, les budgets d’investissement restent ainsi disponibles pour d’autres projets peu propices à la location
  • Alléger vos immobilisations